Junior Support Engineer
Do działu e-CAT poszukujemy komunikatywnych osób, które chciałyby rozpocząć swoją drogę w obszarze IT i służyć wsparciem dla użytkowników.
Dołącz do nas !
Będziesz odpowiedzialny za:
• Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników końcowych.
• Monitorowanie aplikacji wewnętrznej i pełnienie roli pierwszego kontaktu w zakresie jej użytkowania
• Przygotowanie dokumentacji technicznej oraz scenariuszy testowych etc.
• Budowanie bazy wiedzy oraz dbanie o odpowiednie standardy
• Aktywne proponowanie usprawnień procesowych i funkcjonalnych w zakresie procesów wsparcia i utrzymania.
• Współpracę z dostawcami zewnętrznymi
Oczekujemy:
- Biegłej znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Bardzo dobrej znajomości SAFO
- Dobrej organizacji pracy własnej
- Łatwości w nawiązywaniu kontaktów i zrozumienia potrzeb biznesowych
- Mile widziane doświadczenie z narzędziami monitorującymi (Kibana, Dynatrace) oraz z Microsoft Dynamics
- Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w wykorzystaniu JIRA i znajomości podstaw języka SQL
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o Umowę o pracę lub współpraca B2B
- Możliwość skorzystania z benefitów pozapłacowych na dogodnych warunkach
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Korzystne warunki i zasady pracy w przyjaznym i profesjonalnym środowisku
- Dużą samodzielność w działaniu i możliwość realizacji własnych pomysłów
- Możliwość rozwoju w wewnętrznych strukturach GK IC S.A.
Administratorem danych osobowych jest Inter Cars S.A., ul. Powsińska 64, 02-903 Warszawa, tel. 801 80 20 20, sekretariat@intercars.eu. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można kontaktować się pod adresem iod@intercars.eu
Podanie danych jest dobrowolne i jest warunkiem wzięcia udziału w procesie rekrutacyjnym, a ich niepodanie uniemożliwi wzięcie w nim udziału. Dane będą przetwarzane w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego (podstawa prawna: przetwarzanie niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy). Dane będą przechowywane do czasu zakończenia procesu rekrutacyjnego.
Każdej osobie przysługuje prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz ich przenoszenia. Każdej osobie przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, wniesienia skargi do organu nadzorczego oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Pani/Pana dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres 2 lat.
Każdej osobie przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jej danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, a także sprzeciwu wobec przetwarzania jej danych osobowych na potrzeby marketingu.
